Mit dem Einführen der altersverifizierenden Karte begann aber dann auch der Trip in Orwells Vision. Just in diesem Moment könnte irgendjemand nachvollziehen, dass ich vor diesem Automaten stehe. Das gilt dann natürlich auch für die Möglichkeit Fahrkarten am Automaten direkt mit der Karte zu löhnen. Sollte man das mal vergessen und sitzt bereits in der S-Bahn, fällt beim Kauf der Fahrkarte vielleicht auf, dass der Schaffner eine Kamera in seinem mobilen Fahrkartengerät hat. Man verlässt die überwachte Bahnhofshalle, geht nach Hause um dort nochmal fix die Emails abzurufen. Und natürlich kann man auch hier recht einfach Anschlüsse, Gewohnheiten und Emailadressen zuordnen. Das Ganze ging dann noch gut eine Stunde und lief immer mehr auf die Vorratsdatenspeicherung hinaus.

Extrem wortgewandt wurde mir letztens eine meiner Domains um die Ohren gehauen. Schockierend, was ich so toleriere: “Frauen werden auf bloße Körperteile reduziert und als bloße Objekte der sexuellen Befriedigung präsentiert….beispielsweise die sexuelle Verfügbarkeit der Frauen.” Es ist schon eine schlechte Welt und natürlich lösche ich dann lieber die Domain, anstatt den tieferen Sinn des Wortes “Aufsichtspflicht” zu ergründen.

PS: Solltest du unter 16 sein, dann hättest du das nicht lesen dürfen.

create table personen (
p_id int(11) not null auto_increment primary key,
p_firstname varchar(25) not null,
p_lastname varchar(25) not null,
p_city varchar(50)not null,
p_email text not null
);

… und noch ein paar Daten:

insert into personen values (NULL , 'Peter', 'Klaasen', '012345 Norderdeich', ''),
(NULL , 'Kalsson', 'vom Dach', '08150 Lindgreen', 'Kalsson.vomdach@lindgreen.com');

In 2 Schritten doppelte Einträge zu vermeiden ginge natürlich auch und problemlos, aber - ich hätte es gern smart.
Zunächst noch eine Tabelle:

create table silentx (x int not null primary key);
insert into silentx(x) values (1);

Da die nette Kollegin aus der Personabteilung recht fit im Excel ist, gehe ich einfach mal von folgenden Importdaten aus -> ‘Priyesh;Piramoya;10696 Berlin;’
Der SQL-Query könnte dann wie folgt aussehen:

insert into personen (p_firstname,p_lastname,p_city,p_email)
select 'Priyesh','Piramoya','10696 Berlin','' from silentx
left outer join personen
on personen.p_firstname = 'Priyesh' AND personen.p_lastname = 'Piramoya' AND personen.p_city = '10696 Berlin' AND personen.p_email = ''
where silentx.x = 1 and personen.p_id is null;

Da der MySQL Syntax selber kein Geheimnis ist erspar ich mir mal nähere Erklärungen dazu. Letztendlich macht der Workaround erst im produktiven Umfeld mit Variablen Sinn. Abschließend sei aber noch ein MySQL Befehl erwähnt, der recht wenig Beachtung erhält und dennoch sehr hilfreich sein kann: EXPLAIN.

EXPLAIN select 'Priyesh','Piramoya','10696 Berlin','' from silentx
left outer join personen
on personen.p_firstname = 'Priyesh' AND personen.p_lastname = 'Piramoya' AND personen.p_city = '10696 Berlin' AND personen.p_email = ''
where silentx.x = 1 and personen.p_id is null;

Die Firewall ist mir sogar ein Begriff, zumindest namentlich - Comodo. Läuft auf dem SBS 2003 und wenn auch mühsam und nervig in den Anläufen (Regeln definieren) doch (bis dato) recht stabil. Die Installation ist Windows-konform und kann daher auch vom Chef gemacht werden.

Hersteller - Downloadlink

Das Antivirenprogramm wird Linuxnutzern sicherlich bekannt vorkommen und das nicht grundlos.
ClamWin basiert auf dem Linuxscanner ClamAV und wurde auf Windows kompiliert. Auch hier gibts eine knorke Windowsinstallation und die Virendefinitionen werden selbstständig vom Scanner aktualisiert - was will man mehr?!

Chip - Downloadlink
Herstellerlink

Server-1

Ich arbeitete also mein Standardfehlerprotokoll runter. Als alles nichts half und es am Server liegen musste, rief ich im RZ an. Nach ca. 10 Minuten locker flockigen Floskeln wurde mir dann ziemlich bündig erklärt: “Die Festplatte ist irreparabel zerstört.”Da man jetzt nix tun könne, solle ich im Ticketsystem mein OK schriftlich geben für einen Neuen Server. Den neuen Server habe ich dann direkt bekommen - mein OK habe ich allerdings bis heute nicht gegeben. Aber vielleicht war meine Frage, ob ich denn die Festplatte, welche ich mit Sicherheit 10x finanziert habe bekommen könnte, als OK verstanden? Von den verbalen Schellen der Servernutzer abgesehen kann ich nur in dem Fall sagen - so läufts halt.

Server-2

Dieser Vorfall ist der Blauwal unter den Fehlbarkeiten im Dienstleistungsbecken. Der Anbieter ist leider ein Anderer als im Fall 1. Leider, weil es die Frage aufwirft - welche Empfehlung ist auch wirklich eine und endet nicht als Treppenwitz?
Wie dem auch sei - ein nichtmal 1 Monate frischer Server und 100%iger Kundenserver war offline. Da alles nichts half, musste ich auch hier das RZ konsultieren.Glücklicherweise diesmal über eine 0,14€/min Nummer und gesteuert über ein Sprachmenü. Da der Serververtrag direkt zwischen dem Kunden und dem RZ geschloßen wurde - dauerte es natürlich einige Zeit um mich als wirklich vertrauenswürdig zu erweisen. Nachdem wir uns nun einig waren, dass ich wirklich ‘Insider’ bin kam auch prompt die Antwort auf meine Anfrage. Der Server wurde gekündigt und das nach nichtmal einem (Zahl: 1) Monat. Dafür lief der alte Server des Kunden, der allerdings zu klein und auch der Grund für den Umstieg war, frisch und munter weiter. Ein weiteres Problem was offensichtlich nur meinerseits als solches angesehen wurde, war die Tatsache, dass der eigentliche Vertragspartner 3 Wochen am anderen Ende der Welt war. Nach einem kurzen Blick aufs Telefon und bereits über einer Stunde auf der Uhr einigten wir uns dann darauf, dass der eigentlich Neue Server für ein Backup nochmal online geht und parallel dazu eine neue Bestellung ausgelöst wird. Die Bestellbestätigung kam dann relativ Prompt, war aber kein Grund für euphorische Tänze.
4 Tage später bekam ich dann eine Email mit dem Inhalt: “Ihr Server ist fertig eingerichtet … Zugangsdaten per SMS auf ihr Handy….”. Das ist stark, zumal ich beim letzten Telefonat nochmal darauf hingewiesen hatte, dass die Daten mir bitte zugestellt werden sollen. Also noch einmal das Spiel mit der Sprachsteuerung, dem Mitarbeiter und ja, wie könnte es anders sein - auch die Frage ob ich denn vertrauenswürdig bin wurde wieder ausdiskutiert. Eine Stunde später war ich zumindest um ein paar Zugangsdaten ‘reicher’ und ca. 3h später die Präsenz des Kunden wieder verfügbar.
Fraglich ist natürlich, ob ein Dienstleister, dessen Mitarbeiter den Unterschied zwischen einem Monat und einem Jahr nicht sehen/kennen wirklich den Begriff kompetent verdient. Der Anbieter hat sich meines Wissens bis heute weder entschuldigt, zeigt sich dafür allerdings mit weiteren Rechnungen für einen nicht mehr ‘existenten’ Server erkenntlich - so läufts halt.